Esta política de privacidade (“Política”) descreve como Psicóloga Adriana Klein (‘Empresa’,
‘nós’ e ‘nosso’) procede, recolhe, usa e partilha informação pessoal quando usa este
website https://www.psicologaadrianaklein.com.br/ (O “Site”). Por favor leia a informação abaixo cuidadosamente para que possa entender as nossas práticas relativamente como lidamos com a sua informação pessoal e como tratamos essa informação.
1. FINALIDADE DO PROCESSAMENTO
O que são dados pessoais?
Nós recolhemos informação sobre si de várias formas, incluindo dados pessoais. Como
descrito nesta Política “dados pessoais” conforme é definido no regulamento geral de
proteção de dados, inclui qualquer informação, que combinada com mais dados, ou não
que recolhemos sobre você identifica você como um indivíduo, incluindo por exemplo o
seu nome, código postal, email e telefone.
Porquê que precisamos desta informação pessoal?
Somente processaremos os seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de
dados e privacidade aplicáveis. Precisamos de certos dados pessoais para fornecer-lhe
acesso ao site. Se você se registrou conosco, terá sido solicitado que você assinala-se
para concordar em fornecer essas informações para acessar aos nossos serviços,
como comprar os nossos produtos ou visualizar o nosso conteúdo. Este consentimento
nos fornece a base legal que exigimos sob a lei aplicável para processar os seus dados.
Você mantém o direito de retirar tal consentimento a qualquer momento. Se você não
concordar com o uso dos seus dados pessoais de acordo com esta Política, por favor,
não use o nosso website. Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com
as seguintes finalidades:
Para prestar e operar os Serviços;
Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;
Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou
personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;
Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas
e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para
prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
Como coletamos essas informações?
Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós
coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e endereço
de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas
citadas abaixo apenas.
Onde você armazena, utiliza e compartilha as informações pessoais dos visitantes de
seu site?
Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma
plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As
suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com
armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry
Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecido como fornecedor nível 1.
O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas
que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente
seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do
cartão de crédito.
2. RECOLHENDO OS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós recolhemos informações das seguintes formas: Informações que você nos dá.
Inclui:
• Os dados pessoais que você fornece quando se registra para usar o nosso website,
incluindo seu nome, morada, e-mail, número de telefone, nome de usuário, senha e
informações demográficas;
• Os dados pessoais que podem estar contidos em qualquer comentário ou outra
publicação que você no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece no nosso programa de afiliados ou em outras
promoções que corremos no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece quando reporta um problema no nosso website
ou quando necessita de suporte ao cliente;
• Os dados pessoais que você fornece quando faz compras no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece quando nos contacta por telefone, email ou de
outra forma.
Informações que recolhemos automaticamente, registramos automaticamente
informações sobre si e o seu computador, ou dispositivo móvel quando você acessa o
nosso website. Por exemplo, ao visitar o nosso website, registramos o nome e a versão
do seu computador, ou dispositivo móvel, o fabricante e o modelo, o tipo de navegador,
o idioma do navegador, a resolução do ecrã, o website visitado antes de entrar no nosso
website, as páginas visualizadas e por quanto tempo você esteve em uma página,
tempos de acesso e informações sobre o seu uso e ações no nosso website.
Recolhemos informações sobre si usando cookies.
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso
site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP
utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email;
senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos
utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo
de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações
de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também
coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios
de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito),
comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.
3. COOKIES
O que são cookies?
Podemos recolher informação sua usando ‘cookies’. Cookies são pequenos arquivos de
dados armazenados no disco rígido do seu computador, ou dispositivo móvel no seu
browser. Podemos usar tanto cookies (que expiram depois de fechar o browser) como
cookies sem data de expiração ( que ficam no seu computador, ou dispositivo móvel até
que você os apague) para fornecer-lhe uma experiência mais pessoal e interativa no
nosso website. Usamos dois tipos de cookies: Primeiramente cookies inseridos por nós
no seu computador, ou dispositivo móvel, que nós utilizamos para reconhecer quando
você voltar a visitar o nosso website; e cookies de terceiros que são de serviços
prestados por terceiros no nosso website, e que podem ser usados para reconhecer
quando o seu computador, ou dispositivo móvel visita o nosso e outros websites.
4. COOKIES QUE UTILIZAMOS
O nosso website utiliza os seguintes cookies descritos abaixo:
Cookies essenciais
Estes cookies são necessários para fornecer os serviços disponíveis no nosso website,
para que você seja capaz de utilizar algumas das suas funcionalidades. Por exemplo,
poderão permitir que você faça login na área de membro, ou que carregue o conteúdo
do nosso website rapidamente. Sem estes cookies muitos dos serviços disponíveis no
nosso website poderão não funcionar corretamente, e só usamos estes cookies para
providenciar-lhe um bom serviço.
Cookies de funções
Este cookie permite recordar as escolhas que você já fez no nosso website, como por
exemplo a língua, detalhes de login, assim como outras escolhas que fez que possam
ser personalizadas por si. O propósito deste cookies é relembrar todas as escolhas que
você fez de forma a criar uma experiência mais personalizada sem ter que inserir
novamente os seus dados no nosso website.
Cookies de análise e performance
Estes cookies servem para recolher informações sobre o tráfego do nosso website e
como os utilizadores utilizam e navegam no website. A informação recolhida não
identifica em particular nenhum utilizador. Inclui o número de visitantes no nosso
website, os websites que indicam o nosso website, as páginas que os utilizadores
visitam, os possíveis websites que eles visitaram anteriormente e outras informações
similares. Nós utilizamos estas informações para melhorar e monitorar a atividade do
nosso website.
Nós utilizamos o Google Analytics com este propósito. Google Analytics utiliza os seus
próprios cookies. É somente utilizado para melhorar a forma como o nosso website
funciona. Poderá saber mais informação sobre os cookies do Google Analytics aqui:
https://developers.google.com/ analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies
Saiba mais como o Google protege os seus dados aqui:
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html Você pode evitar o uso deste cookie
do Google Analytics no seu browser ao instalar uma extensão no google chrome,
poderá baixar esta extensão aqui:
http://tools.google.com/ dlpage/gaoptout?hl=en-GB
Cookies de publicidade
Estes cookies analisam a forma como navega para podermos mostrar-lhe anúncios que
provavelmente serão do seu interesse. Estes cookies utilizam a informação do seu
histórico de navegação que com a sua permissão mostrar-lhe anúncios relevantes de
terceiros, baseado nos seus interesses. Você pode desabilitar cookies que guardam o
histórico da sua navegação, visitando o website http://
www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices . Se escolher remover este tipo de
cookies, você verá na mesma os anúncios, mas não serão relevantes segundo os seus
interesses.
Cookies de redes sociais
Estes cookies são utilizados quando você compartilha informação nas redes sociais, ou
de alguma forma têm acesso aos nossos conteúdos através das redes sociais como o
Facebook, Twitter, ou Instagram.
5. DESABILITANDO OS COOKIES
Você pode remover, ou rejeitar cookies através das configurações do browser. Para
fazer isso recomendamos que siga as instruções do seu browser (normalmente pode
encontrar estas informações nas “configurações” do seu browser em “ajuda”, ou
“ferramentas”). A maior parte dos browser aceitam os cookies automaticamente até
você alterar as configurações do mesmo.
Se não aceitar os nossos cookies, a sua experiência no nosso site não será tão
agradável. Por exemplo, nós poderemos não reconhecer o seu computador, ou
dispositivo móvel e você poderá ter que fazer login sempre que entrar no nosso website.
Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações
pessoais, por favor entre em contato através do telefone (49) 99194-9971 ou nos
envie uma mensagem para contato@psicologaadrianaklein.com.br
6. PUBLICIDADE
Nós poderemos utilizar terceiros para apresentar anúncios quando visita o nosso
website. Estas empresas poderão recolher informações como, tipo de browser, hora e
dia, tipo de anúncio foi clicado, neste e outros websites de forma a mostrar os anúncios
mais relevantes a você. Estas empresas normalmente utilizam o seu sistema para
recolher estes dados, que estão sujeitos às suas políticas de privacidade.
7. USANDO OS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós poderemos utilizar os seus dados pessoais da seguinte forma:
• para manter e melhorar o nosso website, produtos e serviços;
• para gerir a sua conta, incluindo comunicações que temos consigo relativamente à sua
conta, se tiver uma conta no nosso website:
• para operar e administrar o nosso programa de afiliados e outras promoções que você
poderá participar no nosso website;
• para responder aos seus comentários e perguntas e para prestar apoio ao cliente;
• para enviar informações, incluindo informação técnica, atualizações, alertas de
segurança e suporte;
• Com o seu consentimento, fazemos e-mail marketing sobre promoções, e outras
novidades, incluindo informação sobre os nossos produtos, ou serviços oferecidos por
nós, ou pelos nossos afiliados. Você poderá deixar de receber estas informações a
qualquer momento, em todos os nossos e-mails tem sempre uma opção de sair da lista.
Mesmo que saia da nossa lista poderemos enviar e-mails não relacionados com
marketing, incluem e-mails sobre alguma conta que tenha conosco (se tiver uma), ou
negócios que tenha conosco;
• Para processar pagamentos que tenha realizado no nosso website;
• Quando acharmos necessário e apropriado (a) para cumprir com a lei (b) para cumprir
com pedidos e processo legais, incluindo pedidos de autoridades públicas e
governamentais; (c) para cumprir a nossa Política; e (d) para proteger os direitos,
privacidade, segurança, seus e de outros.
• para analisar e estudar serviços;
• como descrito abaixo em “Partilhar os seus dados pessoais”.
8. PARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS
Podemos partilhar os seus dados pessoais das seguintes formas:
• A terceiros designados por você. Podemos partilhar os seus dados com terceiros em
que você tenha dado o seu consentimento.
• Serviços prestados por terceiros. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com
terceiros que realizam alguns serviços como (análise de dados, processamento de
pagamentos, suporte ao cliente, envio de e-mail marketing e outros serviços similares).
9. WEBSITE DE TERCEIROS
O nosso website poderá conter links de terceiros. Esta Política não cobre as Políticas de
privacidade de terceiros. Estes websites de terceiros têm as suas próprias políticas de
privacidade e não não aceitamos qualquer responsabilidade sobre esses websites, suas
funções, ou políticas de privacidade. Por favor leia as políticas de privacidade dessas
websites de terceiros antes de submeter qualquer informação.
10. CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADO
Poderá partilhar os seus dados pessoais conosco quando submete e gera conteúdo no
nosso website, incluí comentários no blog, mensagens de suporte no nosso website.
Por favor tenha noção que qualquer informação que você publique no nosso website
torna-se de conhecimento público e ficará acessível a todos os usuários do nosso
website incluindo visitantes. Sugerimos que tenha muito cuidado quando decidir tornar
público os seus dados pessoais, ou qualquer outra informação no nosso website.
Qualquer informação pessoal publicada no nosso website não ficará privada ou
confidencial.
Se você nos der algum review, ou comentário, nós poderemos tornar público essas informações no nosso website.
11. TRANSFERÊNCIA DE DADOS INTERNACIONAL
As suas informações, incluindo dados pessoais que recolhemos de você, poderão ser
transferidos para, guardado em, e processado por nós fora do país onde você reside,
onde proteção de dados e regulamentos de privacidade poderão não ter o mesmo nível
de proteção como em outros países. Ao aceitar esta política de privacidade você
concorda em transferir, guardar e processar os seus dados. Nós iremos tomar todas as
medidas necessárias para assegurar que os seus dados são tratados da forma mais
segura e de acordo com as nossas políticas.
12. SEGURANÇA
Procuramos tomar sempre todas as medidas, técnicas e administrativas para proteger
todos os seus dados da forma mais segura possível. Infelizmente nenhum sistema é
100% seguro e poderá garantir completamente a segurança dos seus dados. Se você
pensa que os seus dados já não estão seguros conosco (por exemplo o acesso à sua
conta foi comprometido), por favor entre em contato conosco imediatamente e relate o
seu problema.
13. RETENÇÃO
Nós apenas guardaremos a sua informação pessoal durante 30 dias a não ser que um
período mais longo seja necessário, ou permitido por lei.
OU
Nós apenas guardaremos a sua informação pessoal enquanto for necessário e
permitido por você para que você possa utilizar o nosso website até que você feche a
sua conta ou termine a sua subscrição, a não ser que o período mais longo seja
necessário, ou permitido por lei.
14. NOSSA POLÍTICA COM CRIANÇAS
O nosso website não é direcionado para crianças abaixo dos 18 anos. Se um pai, ou um
encarregado de educação verificar que o seu, ou a sua filha forneceu dados pessoais
no nosso website sem o seu consentimento, deverá contactar-nos imediatamente. Nós
iremos apagar todos esses dados o mais rápido possível.
15. OS SEUS DIREITOS
• Sair da lista. Você pode contactar-nos a qualquer momento para sair da nossa lista; (i)
comunicações de e-mail marketing (ii) a nossa recolha de dados pessoais sensíveis (iii)
qualquer novo processamento de dados pessoais que poderemos realizar.
• Acesso. Você poderá ter acesso às informações que nós possuímos de você a
qualquer momento ao contactar-nos.
• Alterar. Você também poderá contactar-nos para atualizar ou corrigir qualquer
informação pessoal que tenhamos sua.
• Mover. A sua informação pessoal pode ser transferida. Você tem a flexibilidade de
mover os seus dados para outro serviço se assim desejar.
• Apagar. Em algumas situações, por exemplo quando a informação que temos sobre si
já não é relevante, ou é incorrecta, você poderá pedir para apagarmos os seus dados.
Se você quiser exercer qualquer um desses direitos por favor contacte-nos. Por favor
deixe bem claro no seu pedido (i) que informação quer; e (ii) quais dos direitos acima
você quer usar. Para a sua proteção apenas poderemos completar os seus pedidos, se
estes forem feitos com o mesmo email associado aos seus dados, iremos verificar a
identidade antes de efetuar qualquer alteração. Nós iremos atender ao seu pedido o
mais breve possível, não mais que 30 dias. Por favor tenha atenção que eventualmente
poderemos ter que guardar alguma informação para mantermos em registro.
16. QUEIXAS
Nós estamos empenhados em resolver qualquer queixa sobre a forma como
recolhemos os seus dados pessoais. Se tiver alguma queixa que queira fazer sobre a
nossa política de privacidade, ou as nossas práticas relacionadas com os seus dados
pessoais, por favor contacte-nos em: contato@psicologaadrianaklein.com.br
Nós iremos responder ao seu contacto o mais rápido possível, no máximo de 30 dias.
Nós esperamos resolver qualquer situação que seja trazida até nós por você, em todo o
caso se verificarmos que a sua queixa não é aplicável, você está no seu direito de
contactar a autoridade local de proteção de dados.
17. INFORMAÇÃO DE CONTATO
Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo
a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de
pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas e questionários, para
novidades
